Powrót na stronę głównąCRM i zarządzanie zadaniami

KanbanCRM

Tablice Kanban, zadania, szablony, ewidencja czasu pracy, planowanie dnia oraz czaty z zespołem i klientami — wszystko w jednym systemie działającym na platformie OpenBP.

Tablice Kanban dla każdego zespołu

Każdy dział tworzy tyle tablic, ile potrzebuje — pod różne procesy, projekty czy zespoły. Konfigurowalne kolumny, limity WIP i automatyzacje w standardzie. Przeciągaj karty, filtruj według wykonawcy lub klienta i przełączaj się między widokami pracy, planowania i obciążenia.

  • Nieograniczona liczba tablic: każdy dział zakłada własne, po jednej na proces
  • Elastyczne kolumny: limity WIP, automatyczne przypisywanie wykonawcy i automatyzacje
  • Cztery tryby widoku: bieżąca praca, planowanie, obciążenie i zamknięte zadania
  • Zaawansowane filtry według wykonawcy, autora i klienta oraz szybki filtr „Moje zadania”
  • Jedno zadanie na kilku tablicach — z osobnym wykonawcą w każdym dziale

Zadania ze wszystkim, czego potrzebujesz

Terminy, checklisty, pliki, uczestnicy i pełna historia przenoszenia — wszystkie informacje o zadaniu w jednej karcie. Priorytety oparte na Impact, SLA i oznaczeniu Quick Win pomagają zaczynać od najważniejszego, a AI ustala priorytety automatycznie.

  • Szczegółowe karty: opisy, daty rozpoczęcia, terminy, projekty i osoby kontaktowe
  • Checklisty, załączniki i obserwatorzy w każdym zadaniu
  • Priorytetyzacja według Impact, kategorii SLA (P1–P4) i oznaczenia Quick Win
  • AI automatycznie ocenia priorytet zadania na podstawie jego opisu
  • Pełna historia przenoszenia karty: kto, kiedy i dokąd ją przeniósł

Szablony i zadania cykliczne

Twórz szablony z wypełnionymi wykonawcami, klientami i projektami — system sam wygeneruje zadania zgodnie z harmonogramem. Codzienne, cotygodniowe czy comiesięczne procesy już się nie zgubią.

  • Szablony ze wstępnie wypełnionym wykonawcą, klientem, projektem i kolumną
  • Zadania cykliczne według elastycznego harmonogramu: co tydzień, co miesiąc lub w wybrane dni
  • Automatyczne generowanie zadań z wyprzedzeniem o zadaną liczbę dni
  • Grupy szablonów porządkujące typowe procesy
  • Historia generowania: widać, jakie zadanie i kiedy utworzył każdy szablon

Ewidencja czasu pracy

Moduł opcjonalny

Moduł opcjonalny — zainstaluj go, gdy zespół potrzebuje ewidencji czasu. Wbudowany timer mierzy rzeczywisty czas pracy nad zadaniem: porównuj plan z wykonaniem i komentuj każdy wpis.

  • Timer start/stop bezpośrednio na karcie zadania
  • Dziennik czasu pracy z komentarzami i edytowalnym czasem rzeczywistym
  • Reguły na poziomie kolumn: gdzie można, a gdzie nie można rejestrować czasu
  • Wymagany komentarz przy zatrzymaniu timera — konfigurowalne
  • Wskaźnik „kto teraz pracuje” na żywo dla całego zespołu

Planowanie dnia i obciążenia

Moduł opcjonalny

Wchodzi w skład tego samego opcjonalnego modułu. Planuj dzień każdego pracownika co do minuty: strona planowania pokazuje obciążenie całego zespołu, a „Mój dzień” — osobistą listę z planem, wykonaniem i pozostałym czasem.

  • Zadania dzienne z zaplanowanymi minutami dla każdego pracownika
  • Siatka planowania „wykonawcy × zadania” ze wskaźnikiem obciążenia zespołu
  • Automatyczne planowanie dnia jednym kliknięciem
  • Strona „Mój dzień”: zmiana kolejności zadań, timery i postęp plan/wykonanie
  • Osobiste plany w story points, gdy nad zadaniem pracuje kilka osób

Czaty z zespołem i klientami

Każde zadanie ma osobny czat zespołowy i czat z klientem. Klienci piszą z Telegrama lub portalu klienta, a ich wiadomości, pliki i reakcje trafiają prosto do zadania.

  • Czat zespołowy w każdym zadaniu: odpowiedzi, @wzmianki, reakcje i potwierdzenia odczytu
  • Czaty prywatne i grupowe, notatki dla siebie oraz systemowe wiadomości o ruchu zadań
  • Osobny czat z klientem w ramach zadania — klient odpowiada z Telegrama lub portalu
  • Bot Telegram: wiadomości, pliki, edycje i reakcje synchronizują się w obie strony
  • Czat sam dodaje uczestników zadania i archiwizuje się po jego zakończeniu

Portal klienta na Twojej domenie

Moduł opcjonalny

Daj klientom własną przestrzeń roboczą — na Twojej domenie i z Twoim logo. Tworzą zgłoszenia, śledzą postęp, rozmawiają z zespołem w czasie rzeczywistym, składają zamówienia, sprawdzają faktury i czytają SLA swoich projektów.

  • Własna domena i Twoje logo — portal.twojafirma.pl, potwierdzona wpisem DNS
  • Klienci tworzą zgłoszenia, dodają pliki, śledzą status oraz zamykają lub anulują je — AI pomaga sformułować zgłoszenie
  • Czat w czasie rzeczywistym wewnątrz zgłoszenia — z plikami i licznikiem nieprzeczytanych
  • Zamówienia B2B: katalog ze zdjęciami, dostępnością i cenami indywidualnymi dla każdego klienta oraz pełna historia zamówień
  • Faktury i specyfikacje z kwotami zapłaconymi i pozostałymi, terminami płatności i raportami rozrachunków
  • Dostęp po zatwierdzeniu lub samodzielne dołączenie po numerze telefonu — logowanie hasłem, kodem SMS lub Google
Więcej możliwości

A to jeszcze nie wszystko

KanbanCRM jest częścią platformy OpenBP, więc obok zadań otrzymujesz raporty, kalendarz, telefonię, faktury i integracje.

Raporty i analityka
Aktywność zespołu, plan vs wykonanie, obciążenie, przychody i bilans prac — gotowe raporty na każdy przekrój.
Kalendarz i nieobecności
Nieobecności z akceptacją, ewidencja dni urlopowych, święta i cykliczne spotkania z rezerwacją sal.
Telefonia IP
Historia i nagrania rozmów, automatyczne tworzenie leada z połączenia przychodzącego i alerty o nieodebranych.
Faktury i płatności
Cykl życia faktury od szkicu po opłacenie, powiązanie z czasem pracy i kontrola prac niezafakturowanych.
Asystent AI
Agent, który działa w Twoich danych: tworzy zadania, rejestruje czas i znajduje klientów. Może uruchamiać się według harmonogramu.
Klienci i projekty
Karty kontrahentów, osoby kontaktowe, projekty z modelami rozliczeń i wiki dla każdego klienta.
Powiadomienia
Przypisania zadań, nieodebrane połączenia, zapomniany timer, wzmianki na czacie — nic Ci nie umknie.
Powiązanie z OKR
Łącz zadania ze wskaźnikami OKR i obserwuj, jak codzienna praca przybliża cele firmy.
Plany rozwoju (PDP)
Łącz zadania ze wskaźnikami indywidualnego planu rozwoju i obserwuj wzrost zespołu w realnej pracy.
Dyżurni w dziale
Kolejka dyżurów: nowe zgłoszenia i nieodebrane połączenia trafiają automatycznie do osoby odpowiedzialnej.
Modułowość
Instaluj tylko potrzebne moduły — ewidencja czasu, kalendarz, faktury, portal klienta. Resztę dodasz później.
Zawsze z Tobą
Aplikacje web, desktop i mobilne z aktualizacjami w czasie rzeczywistym i trybem ciemnym.

Wypróbuj KanbanCRM już dziś

Uruchom KanbanCRM w chmurze OpenBP w kilka minut — za darmo.